Условия и положения

Мебель, рождённая из формы и дерева

1 Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Regularanchors (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашему сайту или размещая заказ, вы соглашаетесь с данными Условиями в полном объёме.

  • Условия применяются ко всем посетителям, пользователям и клиентам сайта.
  • Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время без предварительного уведомления.
  • Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

2 Поставщик услуг

Поставщиком услуг является:

  • Название: Regularanchors
  • Адрес: Veldstraat 107, 8200 Bruges, Belgium
  • Телефон: +32 50 34 82 17
  • Электронная почта: [email protected]

Все вопросы, связанные с условиями обслуживания, следует направлять по указанным выше контактным данным.

3 Услуги

Компания Regularanchors предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели из натурального дерева. В перечень услуг входят:

  • Индивидуальное проектирование мебели по эскизам клиента.
  • Изготовление предметов мебели из массива дерева и комбинированных материалов.
  • Реставрация и ремонт существующей мебели.
  • Консультации по выбору материалов и дизайну интерьеров.
  • Доставка и сборка готовых изделий.

Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего сайта.

4 Заказы и бронирование

Оформление заказа на изготовление мебели осуществляется следующим образом:

  • Клиент отправляет заявку через форму на сайте, по электронной почте или по телефону.
  • Мы проводим первичную консультацию и предоставляем коммерческое предложение в течение 5 рабочих дней.
  • После согласования проекта и стоимости заключается договор на выполнение работ.
  • Срок изготовления указывается в договоре и зависит от сложности проекта.

Заказ считается подтверждённым только после получения предоплаты и подписания договора обеими сторонами.

5 Цены

Все цены указываются в евро (EUR) и включают НДС, если не указано иное. Стоимость изготовления мебели определяется индивидуально для каждого проекта на основании:

  • Выбранных материалов и фурнитуры.
  • Сложности конструкции и объёма работ.
  • Сроков выполнения заказа.

Мы оставляем за собой право пересматривать цены в случае существенного изменения стоимости сырья. О любых изменениях клиент уведомляется до начала производства.

6 Оплата

Условия оплаты согласовываются в договоре и обычно включают:

  • Предоплата: 50% от общей стоимости заказа при подписании договора.
  • Окончательный расчёт: оставшиеся 50% — при доставке или получении готового изделия.
  • Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, кредитная карта.

В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере 0,05% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

7 Отмена заказа

Клиент вправе отменить заказ при соблюдении следующих условий:

  • Отмена до начала производства: возврат предоплаты за вычетом административных расходов (10% от суммы заказа).
  • Отмена после начала производства: предоплата не возвращается, так как материалы уже закуплены и работа начата.
  • Отмена должна быть оформлена в письменном виде (электронная почта или заказное письмо).

Компания оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения клиентом условий оплаты или предоставления недостоверной информации.

8 Ответственность

Компания Regularanchors несёт ответственность за качество изготовленной мебели в соответствии с согласованным проектом и применимыми стандартами.

  • Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента доставки.
  • Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, естественным износом или воздействием внешних факторов.
  • Ответственность Компании ограничивается стоимостью заказа и не включает косвенные убытки.
  • Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте Regularanchors, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графику, являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены законодательством об авторском праве.

  • Запрещается копирование, воспроизведение или распространение материалов сайта без письменного разрешения Компании.
  • Дизайн-проекты мебели, разработанные для клиентов, остаются собственностью Компании до полной оплаты заказа.
  • После полной оплаты клиент получает право использования готового изделия в личных или коммерческих целях.

10 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами бельгийского права.

11 Разрешение споров

В случае возникновения споров, связанных с выполнением настоящих Условий, стороны обязуются предпринять следующие шаги:

  • Досудебное урегулирование: Стороны направляют друг другу письменные претензии и стремятся разрешить спор путём переговоров в течение 30 календарных дней.
  • Медиация: Если переговоры не привели к результату, стороны могут обратиться к независимому медиатору.
  • Судебное разбирательство: При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Брюгге, Бельгия.

Настоящие Условия составлены на русском языке. В случае расхождений между версиями на разных языках приоритет имеет версия на нидерландском языке.